Produkt-/Serviceentwicklung in der Dienstleistung: Transport und Logistik auf Talfahrt

Analystenhaus techconsult legt Fachbereichsstudie zum Business Performance Index (BPI) Mittelstand Dienstleistung vor Mit der Fachbereichsstudie Produkt-/Serviceentwicklung in der Dienstleistung setzt das Analystenhaus techconsult die Reihe der Fachbereichsstudien zum Business Performance Index Mittelstand D/A/CH fort. Ziel dieser Berichte ist, Fachbereichsverantwortlichen in komprimierter Form die aktuell im Zusammenhang mit den Fachbereichsprozessen stehenden Umsetzungsdefizite und dringendsten Handlungsfelder in […]

Business Performance des Handels stagniert – Schweinezyklus der Prozessoptimierung

Nachdem der Business Performance Index (BPI) im Handel letztes Jahr um 2,6 Punkte zulegte, verzeichnet er dieses Jahr wieder einen leichten Rückgang und erreicht 65,6 von 100 Punkten (-0,4 Punkte gegenüber 2014/2015). Im letzten Jahr war noch ein deutlicher Performance-Anstieg festzustellen (+2,6 Punkte zu 2013), fast alle Subbranchen mit Ausnahme des Technischen Großhandels konnten damals […]

Mittelstand prognostiziert Investitionslaune in ITK-Produkte

techconsult publiziert seit vielen Jahren den IT-MittelstandsIndex. In einer monatlichen Befragung werden Lage und Erwartungen bezüglich Umsatz und IT-/TK-Investitionen in mittelständischen Unternehmen mit 10 bis 999 Mitarbeitern eingefangen. Im Januar bekamen die mittelständischen Unternehmen erneut eine abgebremste Dynamik ihrer wirtschaftlichen Entwicklung zu spüren, die Perspektiven auf die kommenden drei Monate sind jedoch wieder optimistisch und […]

Die Zukunft liegt in der Cloud

Der zukünftige Trend geht in der Versicherungsbranche in Richtung Cloud, auch was die Lösungen für das Kundenbeziehungs­management betrifft. Jedes zweite Unternehmen hält Produkte und Lösungen aus der Cloud für sinnvoll und hat sich bereits intensiv mit dieser Thematik befasst. Versicherungsunternehmen zielen auf eine besonders starke Kundenbindung ab, daher ist es wichtig, eine effektive und einfache […]

ITK – Investitionen auf Wachstumskurs

Laut techconsult werden deutsche Anwenderunternehmen in diesem Jahr 2,9 Prozent mehr in Produkte, Lösungen und Services der Informations- und Kommunikationstechnologie investieren. Trotz eines momentan recht turbulenten weltwirtschaftlichen Umfeldes sind die Aussichten für die deutsche Wirtschaft in diesem Jahr optimistisch, dies spiegelt sich auch in den ITK-Ausgaben der Anwenderunternehmen wider. Laut dem eAnalyzer, der techconsult Online […]

Organisatorische, rechtliche und strategische Umsetzung von IT- und Informationssicherheit häufig mangelhaft

Die Untersuchung von technischen Lösungen und Maßnahmen, die Unternehmen einsetzen, hatte Mitte des Jahres gezeigt, dass zwar das Bewusstsein um die Probleme bei den Unternehmen vorhanden ist, sich die Situation aber gegenüber 2014 nicht verbessert hat. Der nun veröffentlichte zweite Studienbericht der Security Bilanz Deutschland 2015 untersucht, wie mittelständische Unternehmen und öffentliche Verwaltungen in Bezug […]

Optimistisch ins Jahr 2016

techconsult publiziert seit vielen Jahren den IT-MittelstandsIndex. In einer monatlichen Befragung werden Lage und Erwartungen bezüglich Umsatz und IT-/TK-Investitionen in mittelständischen Unternehmen mit 10 bis 999 Mitarbeitern eingefangen. Zum Jahresauftakt 2016 signalisiert der Mittelstand wirtschaftliches Wachstum. Während die wirtschaftliche Dynamik der mittelständischen Unternehmen zum Jahresende stark nachließ, sollte es ab Januar wieder bergauf gehen. Für […]

IT-Organisation in der Fertigung: Häufige Unzufriedenheit mit Security und Disaster Management

Analystenhaus techconsult legt Fachbereichsstudie zum Business Performance Index (BPI) Mittelstand Fertigung vor Mit der Fachbereichsstudie IT-Organisation in der Fertigung setzt das Analystenhaus techconsult die Reihe der Fachbereichsstudien zum Business Performance Index Mittelstand D/A/CH fort. Ziel dieser Berichte ist, Fachbereichs¬verantwortlichen in komprimierter Form die aktuell im Zusammenhang mit den Fachbereichsprozessen stehenden Umsetzungsdefizite und dringendsten Handlungs¬felder in […]

Automatisierte Prozesse garantieren ein schnelle Rückerstattung der Reisekosten

Mit der aktuellen Studie „Geschäftsreiseprozesse 2015“ wirft die techconsult GmbH einen detaillierten Blick auf den Reisemanagementprozess in deutschen Unternehmen. Die Studienergebnisse zeigen, dass automatisierte Prozesse fehlerhafte Abrechnungen deutlich reduzieren und die Reisekostenrückerstattung beschleunigen.

Vertrieb/Marketing: Controlling von Werbemaßnahmen problematisch

Analystenhaus techconsult legt Fachbereichsstudie zum Business Performance Index (BPI) Mittelstand Dienstleistung vor Mit der Fachbereichsstudie Vertrieb/Marketing in der Dienstleistung setzt das Analystenhaus techconsult die Reihe der Fachbereichsstudien zum Business Performance Index Mittelstand D/A/CH fort. Ziel dieser Berichte ist, Fachbereichsverantwortlichen in komprimierter Form die aktuell im Zusammenhang mit den Fachbereichsprozessen stehenden Umsetzungsdefizite und dringendsten Handlungsfelder in […]